トラブルや困り事は なるべくなら起って欲しくないもの。
そう思っていても、巻き込まれてしまう可能性はあります。
自分だけでなく、周りにも影響が及ぶとパニックになったり、どうしようと混乱して初動が遅れたりします。
日頃何もないからこそ、「こんな時はどうしたら良いのかな」という知識は必要ですし、
一つ一つ覚えなくても、「ここに行けば(見れば)見つかる」という情報があれば安心です。
政府広報オンラインに、これまで特集されてきたトラブルや対処についてまとめられたページがありましたので、紹介します。
トラブルや困り事への対処
タイトルは、『トラブルや困りごとへの対処 』です。
政府広報オンライントップページから、 特集・キャンペーンサイト内にあります。
以下11テーマで紹介されいます。各テーマにはさらに細かいカテゴリがあって、各ページにリンクを貼っています。項目から直に移動出来すので、是非参考にしてくださいね。
各ページには最後に必ず相談先が書いてありますので、併せて心に留め置くと安心です。
- 詐欺・勧誘トラブル
- 消費者トラブル
- 金融トラブル
- 商品トラブル
- インターネットでのトラブル
- 暴力・犯罪
- 雇用トラブル
- 環境・公害問題
- 旅行でのトラブル
- 差別・人権に関するトラブル
- 紛争解決・救済の制度・手続
詐欺・勧誘トラブル
特殊詐欺・オレオレ詐欺
・家族の絆でSTOP オレオレ詐欺
・家族の絆でSTOP！オレオレ詐欺 [動画]
・特殊詐欺 被害者家族からのメッセージ [動画]
・巧妙化する特殊詐欺 電話でお金の話は詐欺
・「振り込め詐欺救済法」 そのお金返ってくるかもしれません。
悪質商法
・「原野商法」再燃。「土地を買い取ります」に注意
・投資詐欺。うまい話にダマされるわけないでしょ！ [動画]
・利殖勧誘裁判。うまい儲け話に注意 [動画]
・投資詐欺。気を付けるべき6つのポイント [動画]
・悪質商法。巧妙な手口
・心理テストで消費者被害を防ごう
・「不用品回収業者」には注意
消費者トラブル
これだけは知っておきたい契約のABC
18歳、19歳、20歳の皆さん、ご用心。
ネット通販
・契約時に確認すべきポイント
・「お試し」のつもりが定期購入？ネット通販 最終確認３つのポイント [動画]
・ネットのフリマサービスに気を付けて [動画]
・旅行予約サイト選びのチェックポイント
・「格安スマホ」の基本
・安易なクリックが落とし穴？悪質アダルトサイト
サービス・その他
・水漏れ、開錠、トイレ修理・・緊急時の駆け付けサービス
・被災地以外でも発生！自然災害に関連したトラブル
・美容医療サービスを受ける前に確認したいポイント
・タレント・モデル契約のトラブルに注意
・恋人の”ふり”に要注意。デート商法 [動画]
紛争解決
・どうしよう？と困ったら、消費者ホットライン188番へ
・不当な勧誘や契約条項などによる消費者トラブルに
金融トラブル
新たな手口の役金融「#個人間融資」
ローンやキャッシングをご利用の方へ。借り入れのルール
キャッシングやローン返済にお困りの方へ
暗号資産の「必ずもうかる」に要注意
消費者の安心・安全を守るクレジット契約の新ルール
お金を払ってもらえないとお困りの方へ
金融トラブル、費用をかけずに早期解決「金融ADR制度」
商品トラブル
医薬品・化粧品・コンタクトレンズ
・医薬品のネット販売を安心して利用するために
・健康被害などリスクにご注意。海外からの医薬品
・薬の副作用かな？と思ったら直ぐに医師にご相談を
・その使い方で大丈夫？コンタクトレンズ。
・ヘアカラーによる「かぶれ」に要注意。アレルギー。
その他
・土地の境界トラブルを裁判なしで解決を図る
・コピー商品撲滅キャンペーン。 買わない 売らない 買わせない
インターネットでのトラブル
セキュリティ
・サイバーセキュリティ。インターネット
・ウェブカメラがルーターが乗っ取られる？IoT機器
・スマートフォンを安心・安全に使うために情報セキュリティ
・これだけはやっておきたい「無線LAN情報セキュリティ3つの約束」
・みんなでしっかりサイバーセキュリティ [動画]
個人情報
・小規模事業者や自治体、同窓会も？
・名簿を作るときに知ってほしい個人情報保護のチェックポイント [動画]
・これだけは知ってほしい個人情報保護10のチェックポイント（中小企業編） [動画]
著作権
・著作権侵害コンテンツのダウンロード違法化 [動画]
・漫画もゲームも小説も「著作物のダウンロード」に新ルール [動画]
・「侵害コンテンツ」は許さない漫画やアニメ
SNS
・自撮り被害が増加！SNS [動画]
・SNSの誹謗中傷 あなたが奪うもの、＃NoHeartNoSNS
・SNSの誹謗中傷～あなたが奪うもの・失うもの～#NoHeartNoSNS [動画]
暴力・犯罪
DV・ストーカー・性犯罪・性暴力
・DV・児童虐待は直ぐに相談を
・パートナーや恋人からの暴力に悩んでいませんか
・DV・児童虐待対策「なくそう、DV」 [動画]
・ストーカーは犯罪です。
・HELP！を言える勇気を。ストーカー規制法改正 [動画]
・聞いてナッ得！性暴力を無くそう [動画]
・性犯罪被害相談電話 #8103（ハートさん） [動画]
大麻・麻薬
・若者を中心に大麻による検挙者が急増！
・間違った情報に注意！ 大麻の本当の怖さ [動画]
・違法大麻撲滅キャンペーン I’m CLEAN 私はやらない！ [動画]
・たった一度の過ちが あなたの一生を台無しに ストップ・違法薬物！ [動画]
相談・救済
・警察に対する相談は警察相談専用電話 #9110へ
・「匿名通報ダイヤル」は身元を知られずにインターネットや電話で通報できます
・犯罪被害に遭うということ。他人事ではありません。 [動画]
・考えてみよう！ 犯罪被害者を社会全体で支えていくために [動画]
・被害者参加制度が利用しやすくなりました。
雇用トラブル
NO パワハラ なくそう、職場のパワーハラスメント
組織の不正を未然に防止。通報者も企業も守る。
困った！解雇や雇止めパワハラの相談
個別労働紛争処理制度。職場のトラブル解決をサポート [動画]
失業して成果にお困りの方など、一時的に生活資金を支える「生活福祉資金貸付制度」
環境・公害問題
身近な騒音や悪臭などに困ったら
身近な騒音や悪臭などに困ったら [動画]
石綿による健康被害を受けた方へ
旅行でのトラブル
安全な空の旅のためにお出かけ前のご確認を
何が持ち込めて、何が持ち込めない？飛行機の荷物 [動画]
空港保安検査をスムーズに通過するためのコツは？
差別・人権に関するトラブル
高齢者、障碍者に対する人権侵害を無くそう
女性の人権ホットライン [動画]
紛争解決・救済の制度・手続
お困りごとは気軽に相談！日本司法支援センター（通称法テラス）[動画]
借金や離婚などで困ったら～法的トラブル解決の総合案内所“法テラス” [動画]
困りごとの解決方法・相談先が分からない「法テラス」へ
法的トラブル解決には、「ADR（裁判外紛争解決手続）」
身近な民事トラブルを話合いで解決訴訟」に代わる「民事調停」
より公正に、より使いやすくなりました。「行政不服審査制度」
国の行政に関する苦情、意見・要望は「行政相談」
困ったら一人で悩まず行政相談 [動画]
様々な事情で暮らしにお困りの方。生活困窮者自立支援制度
出展
政府広報オンライン
https://www.gov-online.go.jp/index.html
特集・キャンペーンサイト トラブルや困りごとへの対処
https://www.gov-online.go.jp/tokusyu/cu_trouble_komarigoto/index.html#sagi_kanyu
政府広報オンラインがこれまで公開してきた特集やキャンペーン、注意喚起の記事が一堂に会したページとなっています。この特集記事に多くのヒントやサポート、窓口への案内がありますので、何かあった時にはまず開いてみると頼りになるコンテンツが見つかると思います。
だます方は「プロ」ですから、相手の弱いところを衝いてきます。
被害に遭うだけでなく、気軽にとか知らなかったから等の理由で私たちが害を成してしまう側になりえます。
こうしていれば大丈夫という保証の無い時代です。お互いに気を付けましょうね。
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