■「予約完了」メールが届かないと。
・「予約完了」メールには、予約の内容、当日のかける電話番号、キャンセルの仕方を記載しています。
お手元に届かないと、お伝えできていない状態となり、大変なご迷惑をおかけしてしまいます。
・たとえ「予約完了」メールが届いていなくても、決済は完了しているので、当日の予約は遂行されます。
(登録いただいた電話へ予約日時に電話をおかけします。)
・「予約完了」メールが届かず、キャンセルが出来ない場合、返金対象とならない場合がございます。
■ 「予約完了」メールが届かない原因。
①フリーメールアドレスをお使いのお客様☆☆
本サイトのメールが、「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」など、通常の受信フォルダとは異なるフォルダに自動的に振り分けられている可能性があります。
一度、これらのフォルダにメールが届いていないかご確認をお願い致します。
また、本サイトからのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられないように、各フリーメールサービスの受信メールの振り分け（フィルター）設定を、変更して頂けますと幸いです。
②携帯メールアドレスをお使いのお客様☆☆☆
お客様にてお使いの携帯（au/docomo/SoftBank）によっては、初期設定でパソコンメールからの受信を拒否する設定になっている可能性があります。
iCloudアカウント用アドレス（@icloud.com、@me.com、または @mac.comのドメイン）でも多発しているようです。本サイトメールアドレス「ay-kanri@mikataouen.com」が受信できるよう設定するか、他のアドレスのご利用をお願い致します。
③メールアドレスの間違い
登録されたメールアドレスに間違いがある可能性があります。
お心当たりのある場合は、お問い合わせより 「メールが届いていない」旨をご連絡下さい。
④セキュリティソフト・ウイルス対策ソフトの設定☆
セキュリティソフトの設定によっては、当店からのメールを迷惑メールと判断し、受信拒否・削除することがあります。
お使いのセキュリティソフトの設定をご確認頂き、迷惑メール除外設定をお願い致します。
プロパイダのウイルスブロックや迷惑メール振り分けサービス設定プロパイダによっては、ウイルスブロックや迷惑メールの振り分けサービスが無料で標準設定されている場合があります。
セキュリティソフトやウイルス対策ソフトの設定が問題ない場合、プロパイダで無料標準設定されているウイルスブロックや迷惑メール振り分けサービスがないか、各プロパイダのページにてご確認下さい。
⑤メールボックスの容量をオーバーしている☆
メールサービスの容量を超えているため、メールをお届けできない場合もあります。一度受信フォルダの空き容量をご確認下さい。